回顧2009年全球經濟儘管不景氣，不少公司業務萎縮甚至面臨倒閉，但美國許多翻譯公司業績卻是蒸蒸日上絲毫沒有受到影響。California Translation“語言服務熱線”公司是美國最大的語言服務公司之一，全天提供英文翻譯與日文翻譯等多種語言服務。銀行等機構若是遇到不會說英文的顧客，就可以打此專線求助，透過公司電話直接翻譯，或是提供到府服務。語言專線服務有5200名口譯人員，可供翻譯的語言有176種，常見的西班牙語、韓文和中文，到非洲部族語言，甚至連墨西哥瑪雅人難懂的方言都能翻譯。翻譯公司可以通過電話接線員或語言辨認系統快速分辨語種，通常能在數秒內讓口譯人員和客戶直接通話。路透社說，除了語言服務專線外，美國還有其他一些公司可以提供合格的口語翻譯。客戶每分鐘只需支付1至2美元，就可以得到電話或現場服務。
美國對語言服務的需求逐漸擴大。根據美國人口普查局相關人口資料顯示，去年美國有5440萬人在家裡講除了英文外的另外一種語言，這個字數佔到美國人口總數約1/5。據統計，每19秒就有一個需要語言幫助的人來到美國，這給全國員警、醫生和藥劑師等專業人士帶來挑戰。雖然不少專業人士同時會說英語和西班牙語，但當地的警察局和醫院等機構也需要翻譯公司服務以防不時之需。亞利桑那州鳳凰城有一個居住著阿拉伯人、美國人和中國人的社區，那裡一家醫院的醫務人員每天都會使用語言服務熱線，幫助記錄病人的病歷、症狀以及和病人溝通治療方案。
美國人口統計顯示，到2050年，少數民族將成為美國社會的大多數，美國將成為更加多種族和多語種的社會。儘管當前失業人口眾多、經濟不穩定，但翻譯社業績長紅並不奇怪。美國翻譯協會估計，語言服務公司2008年市場價值為140億美元，隨著政府和私人部門對語言服務需求增長，市場價值將每年增長15%。
鹽湖城一家名為Commgap的翻譯社主席勒拉尼耶·克雷格說：“人們常聽到經濟衰退以及經濟狀況改變的說法，說實話我們業務還在擴大。克雷格估計公司收入增加大約增加20%比起去年更加的好。“語言服務熱線”翻譯公司如今在美國和海外擁有2.5萬個客戶，業務可說是相當穩定。負責人路易士普羅文薩諾說，儘管大環境不景氣，但客戶仍是絡繹不絕。他認為不說英文的客戶更有意願從說其母語的銷售商那裡購物，這些人回家之後還會向朋友宣傳，這對增加銷售商業務大有裨益。
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